Плюсы в работе
Работаю с их VDS уже 9 месяцев под SааS-платформу. Выбрал конфигурацию с 8 ядрами и 64GB RAM - сервер стабильно держит 1200+ одновременных подключений. За это время - ноль простоев, даже во время мощных DDоS-атак (видел в логах отражение 380Gbps). Дисковая подсистема на NVMe показывает впечатляющие 2.2GB/s в тестах. Техподдержка действительно на уровне - последний сложный запрос по оптимизации PostgreSQL они закрыли за 25 минут. Автоматические бэкапы ни разу не подвели - восстановление 35GB базы занимает около 18 минут. Из минусов - ограниченный выбор локаций дата-центров и необходимость докупать IPv4 отдельно.