Рейтинг компании:

Я представитель компании и хочу выйти на связь

Регионы присутствия

Пятигорск Нюрнберг

Компания просмотрена: 13893 раза

4service

4Service™ является лидирующей компанией в Восточной Европе по оказанию услуг Mystery Shopping:

4Service™ оказывает услуги по мониторингу качества обслуживания с помощью Тайных Покупателей (Mystery Shoppers)
4Service™ - одна из немногих украинских компаний, успешно осуществляющих зарубежную экспансию
Мы выполняем проекты Тайный Покупатель для лучших, наиболее известных компаний в Украине, России, Казахстане, Беларуси и Молдове.
В 2008-2011 гг. мы планируем выйти на рынки всех стран Восточной и Центральной Европы
За последние 5 лет компания ежегодно увеличивала объем деятельности в 2-3 раза
4Service™ с 2005 г. состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe)

Тайные Покупатели:

Каждый месяц наши Тайные Покупатели совершают 4000-6000 визитов в магазины, рестораны, банки, АЗС с целью оценки качества сервиса
Каждые 8 минут где-то выполняется оценка качества обслуживания от 4Service™
С нами сотрудничают 20 тыс. Тайных Покупателей. Благодаря их работе медленно, но верно улучшается качество обслуживания населения в странах Восточной Европы
Несколько тысяч продавцов, официантов, банковских консультантов ежедневно ожидают оценок 4Service™ - так же, как и их руководство

Благодаря 4Service™ наши Заказчики:

Видят себя «глазами клиентов»
Поддерживают дисциплину персонала в выполнении стандартов сервиса
Награждают и мотивируют персонал
Фокусируют обучение на выявленных недостатках
Улучшают качество обслуживания своих клиентов

Мы предлагаем:

Работу в амбициозной и быстрорастущей компании, в молодом профессиональном коллективе из 250 человек
Опыт в специфической отрасли маркетинговых исследований
Участие в миссии 4Service™ - улучшении качества обслуживания в странах Восточной Европы

Показать описание

Рейтинг компании:

Лучшие вакансии

Яндекс.Еда/Лавка - заказ еды из ресторанов и продуктов из магазина с быстрой доставкой!

Курьер (Пеший + Вело + Авто)

Burger King - сеть с жаренными на огне бургерами, картофелем фри и молочными коктейлями!

Повар-кассир или курьер!

Альфа Банк - российский банк с полным спектром услуг для частных и корпоративных клиентов.

Специалист по доставке карт!

Т-Банк - коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании.

Разные вакансии!

Написать отзыв про 4service

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе 4service(2)

Сортировать:

Юрист (Соискатель)

Город: Нюрнберг

15:37 17.03.2017

Плюсы в работе

Сама идея способа оценки товаров и услуг

Отрицательные стороны

ВНИМАНИЕ! Размещённый на сайте компании "Договор о предоставлении услуг "тайного покупателя" составлен исключительно в целях получения выгоды компанией; по условиям договора все риски и убытки, связанные с выполнением инструкций компании, перекладываются на самого "тайного покупателя"; защита личных данных ничем не гарантируется, отсутствует положение о запрете на передачу личных данных третьим лицам, использовании личных данных в целях непредусмотренных условиями договора; содержит взаимоисключающие положения; предусматривает право компании изменять и дополнять любые условия договора в одностороннем порядке без уведомления второй стороны; содержит положения, следование которым может трактоваться как нарушение условий договора "тайным покупателем", независимо от их исполнения или неисполнения, т.е. ставятся заведомо невыполнимые условия; не гарантирует никоим образом обязанность компании выплачивать вознаграждение за выполненную "тайным покупателем" работу, договор не предусматривает вообще никаких обязанностей компании; представленный на сайте русский "перевод" текста договора не имеет для "тайного покупателя" никакой юридической силы , т.к. имеющим преимущественную силу указан договор на английском языке, но ознакомиться с ним вы не сможете, т.к. отсутствует как сам текст, так и ссылка на него; в случае возникновения у "тайного покупателя" претензий к компании, по условиям договора судиться с ней вы будете обязаны в Вене и по законам Австрии, т.е. ваши расходы на судопроизводство и подготовку к нему заведомо не будут покрыты гипотетической компенсацией, к тому же, по условиям договора, эту компенсацию вам не получить ни при каком варианте, т.к. вы будете заведомо не правы в любом случае.
Это только краткий перечень основных "подводных камней", содержащихся в данном договоре. Подписывая (отмечая "подтвердить" на сайте) данный договор "тайный покупатель" добровольно принимает на себя целый ряд весьма серьёзных обязанностей, не получая взамен абсолютно никаких выгод и гарантий.

Показать полностью

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Тимур (Бывший сотрудник)

Город: Пятигорск

18:58 22.02.2017

Плюсы в работе

Нечего положительного для тайного покупателя нет!

Отрицательные стороны

Не в коем случая не видитесь на подработку в этой компании! Постоянно кормят завтраками когда дело доходит до оплаты, даже если это срочные визиты и обещают буквально пару дней после визита, зато когда им надо, они и ночью позвонят и будут умолять совершить визит за двойную оплату! После последнего визита прошло больше полу года и оплаты нет! Еще раз повторюсь, не видитесь на это, вы просто потратите свое время и деньги в не зависимо от того города где вы находитесь!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Регионы присутствия

Пятигорск Нюрнберг