Я проработал в "Онлайме" чуть меньше года. Месяц во "входящем" отделе и 7-8 месяцев в "исходящем". Во входящем отделе руководство - старые еб*нашки. Совет супервайзеру Ольге: когда к тебе подходит новый сотрудник задать вопрос, не надо орать на него с просьбой отойти и рассказывать про личное пространство. Это невежливо, окей? Работа больше подходит студентам, до полноценной работы не дотягивает. Зарплата в исходящем зависела от количества подключенных услуг/абонентов. Если заявку сделал, но человек не подключился, соответственно ничего не засчитывается. Отдел качества тупо был нужен, чтобы штрафовать сотрудников. Между собой называли этот процесс "прослушкой". Так вот, при прослушке берется 10 разговоров за месяц. 2 больше 10 минут, 2 от 5 до 10 минут и так далее. До*бывались до чего угодно, таким образом штрафы могли быть до 50% от зарплаты, которая тоже не особо большая. Самая большая зп за все время работы была в январе за декабрь - чуть больше 45 тысяч. Но это было один только раз. Средняя зп 20-25 и то в лучшем случае. Рекомендовать могу только в качестве подработки/временной работы/работы на вечер для студентов.