С лихвой
ЕПФ - лохотрон.
Расчётна то, что раз в названии Европейский, то и
работает всё по европейски.
Но нельзя забывать, что всё это в России и работают
обычные россияне.
По-этому, всё по нашему, т.е. через одно место.
Текучка, неразбериха, отсутствие слаженности и т.д.

Уверен,что все кто здесь хвалит ЕПФ - свои.
Я наткнулся на уверенное безразличие и халатное отношение!
В г.СПб подписад договор на перевод в ЕПФ НЧ моей пенсии.
Пол года нет доступа в личный кабинет. Дохожу до разбирательства.
Выясняю, что договор в базе ЕПФ не существует - потерян.
А карточка с кодами и мой договор с печатью (оригинал), тем не менее у меня.
Отфутболили, мол знать не знаем. Приезжайте ещё раз, подписывать заново.
Стал писать на сайт ЕПФ обращения в дирекцию, звонить и т.д. - ни ответа ни привета за неделю.
Одним словом настоящий СОВДЕП.
На входе встречают хлеб-соль, а потом гуляй Вася, как знаешь.
Бился долго и безрезультатно. Решил обратиться в другой НПФ.
А этот не рекомендую.
Из деталей расследования:
Люди у них постоянно меняются, в 2015ом произошли структурные изменения и на самом деле НЧ физ лиц регулируют уже не ЕПФ, а его партнёры.
Короче, концов не сыщешь, ответственных нет.
Вот и думайте.
С Уважением, Михаил.