Если вы новичок без опыта, то вам будут предлагать "работать" за бесплатно, и это не кликбейт.
На собеседовании выдают стандартную анкету с некоторыми дурацкими вопросами из серии "кем вы хотели стать в детстве", "ваши планы на ближайшие 5 лет" и прочая дурость, но да ладно. После заполнения бумажной анкеты вас просят пройти онлайн тест, внимание, на определение "цвета вашей личности". Я когда увидела, то думала что это стеб. Нет, я люблю проходить всякие прикольные тесты, чтобы убить время, но использовать их работодателю на собеседованиях на полном серьезе-это сильно. Для отработки скорости и навыков вы будете делать моделей за БЕСПЛАТНО. То есть салон будет получать минимальную прибыль с моделей, вы же не получаете ничего. Хотя на собеседовании говорят что хоть какой-то минимум первое время ты все же будешь получать.
Когда я пришла не хватало сразу 4ро сотрудников в штате, а это огромный показатель. Не мудрено, потому что система начисления зп очень хитрая. Вы можете получать от 25 до 40%. Хотя все салоны по стандарту работают с мастерами либо 50/50, либо 60/40 и никак иначе)). После того, как я сделала несколько моделей меня поставили в график 2/2, и сказали приезжать и быть в салоне с 11 до 21. На мой резонный вопрос о стаховании пустого выхода мне, разумеется, ответили что никакой страховки нет. Т.е. я должна потратить 10 часов своей жизни в надежде что хоть кто-то зайдет в салон за БЕСПЛАТНО! Впервые сталкиваюсь с такой наглостью и для меня это нонсенс. Хотя о какой страховке пустого дня я говорю, если руководительница своим админам за 12 часов работы платит 1000(!!!) рублей. На секундочку, это 83 рубля в час. И считает это нормальным. Кофе и чай в салоне, кстати, тоже платные, это просто атас))). Тоже с таким никогда не сталкивалась. В общем, после того как они поняли что за бесплатно я "работать" не буду, они слились и больше мне не писали. Выводы делайте сами :)

Являлась клиентом этой сети маникюра на протяжении 3 лет. Недавно увидела объявление о поиске администратора, прошла онлайн собеседование, назначили стажировку. В общей сложности мне морочили голову 2 недели, за этот срок у меня было всего лишь 3 стажировочных дня по 4-5 часов и то не подряд. Когда должен был быть очередной стажировочный день, мне пишет старший администратор сообщение что-то в стиле: "Не смогу вам завтра провести стажировку, буду держать в курсе". До сих пор держит. Просто тупо слилась и не посчитала нужным даже известить о том, что они передумали на мой счет. Я не 20летняя и даже не 25летняя девочка, да даже если бы я таковой и была, ничто, повторюсь, НИЧТО вам не дает права так обращаться с соискателями! Отвратительное отношение! Стоит отметить, что я имею опыт работы в салоне красоты, но, понятное дело, у каждого салона свои нюансы,и нужно время, чтобы к ним привыкнуть, выучить новый прайс, познакомится с мастерами и т.д. Также при моем вопросе-в какую именно студию ищут администратора(их 4 по городу)-, было сказано что админы-это подвижная субстанция и должны работать во всех студиях. В каждом салоне работают свои мастера, как новый администратор должен запоминать кто какие процедуры делает, а какие не делает, если его постоянно будут перемещать-непонятно. Также стоит отметить что в данной сети салонов запись на процедуры ведется от руки в журнале карандашом! И это в 21 веке, при том, что есть специализированная программа, как раз таки разработанная для салонов красоты и барбершопов, где можно записать абсолютно все и высчитать абсолютно все. Еще один геморрой студии-это ежедневная выдача зп мастерам и себе самому(администратору). В данной сети существует большая система лояльности, различные скидочные карты, сертификаты и абонементы. И для каждого клиента разная система скидок. Все это нужно грамотно высчииать и не дай бог ты ошибешься. Я допускаю, что, возможно, я понимала эту систему медленнее, чем руководству хотелось бы, но извините, я не робот. Также стоит отметить просто нереальное количество бумажной волокиты, все приходы, инвентеризации, учет пересчета лаков каждое утро и вечер(да, и такое есть)-все это пишется на разных бланках и все это хранится в громоздких папках. Зачем!? Зачем это делать и так захламлять голову соискателям? Почему не вести все электронно-снова загадка. Кстати, чеки на услуги пробиваются через раз, думаю, не стоит объяснять почему

Эта отвратная конторка очень похожа на распространенные в Петербурге фирмы-однодневки, которые облопошивают людей на деньги. Когда я туда пришла, то мягко говоря обалдела. Короче говоря, твоя должность звучит пафосненько "менеджер по подбору тайных покупателей", по факту, ты звонишь, достаешь людей и предлагаешь им что-то проверить, мне выпало предлагать салоны МТС, часть легенд для проверок-затратные, то есть люди сначала должны выложить кровные, а потом тебе их возместят, за визит примерно платят 200-250 рублей. Люди часто звонят/пишут и ругаются, потому что система выплат для людей очень хитрая. Одна девушка впаривала проверки ювелирных салонов, там ценник, который тайник должен был выложить в разы выше. Например, он сначала должен купить украшение за свои 5000, а получит за визит 500 рублей. Теперь о системе выплат людям. Допустим, ты проверял что-то в феврале, потратил при этом свои деньги, 15 числа следующего месяца тебе приходит ссылка для вывода денег, НО вывести ты их сможешь в течение 40 РАБОЧИХ дней, чтоб вы понимали, люди которые делали проверки в ноябре до сих пор ждут своих выплат. Сумму до 1000 рублей можно вывести только с комиссией. Об этом, разумеется, тайникам никто не говорит.

Теперь о руководстве и о самой организации работы. Работает только молодняк, 22-25 лет потолок, руководит данным подразделением рабов редкостная жаба, назовем ее условно АК. Молодая девушка, которая просто не умеет улыбаться, без конца бегает курить, упрекает и заливается литрами кофе. Типичная офисная жаба. Когда я пришла на стажировку в первый день, это была самая тупая и короткая стажировка в моей жизни, которая длилась 5 минут от силы. Не сказали и не показали скрипт разговора с людьми, за 2 минуты показали 3 программы, в которых они работают и бросили на амбразуру. Делай что хочешь. Норма назначений проверок для тайных покупателей в день-50 штук.
50 штук назначений можно сделать в больших городах без проблем, но когда у тебя остаются села и пгт-никого не волнует, ты ДОЛЖЕН откуда то достать людей.
Работники работают без договоров, но из плюсов еженедельные выплаты. Как получилось со мной-сначала взяли на неделю, мол, для закрытия проекта, на помощь, так сказать. Потом сказали что берем тебя на месяц. И все бы ничего, если бы не сегодняшняя ситуация. У компании проблемы на телефонии, телефон не работает, то есть твое главное "оружие", не работает, разумеется, ни о каких 50 назначениях в этот день говорить не приходится. Кстати, рабочий день с 9.30 до 18.30. В 16.30, за 2 часа до конца рабочего дня меня вызывает к себе девушка, которая сказала что я работаю у них ближайший месяц, дает мне расчет за 6 часов и откровенно говоря намекает на то, чтобы я выметалась сейчас же. Сказать что я была в шоке-ничего не сказать. Не дать человеку доработать 2 часа оставшегося времени, наплевать в душу и выставить, аргументировав это тем, что у меня мало назначений! А то, что телефон не работает-это твои проблемы. Ужасная, отвратительная компания, относящаяся к людям как к расходному материалу.
Если коротко, меня выставили, не дав доработать до конца рабочего дня и не заплатив полную сумму за день, кстати да, ты работаешь за несметные богатства-1200 рублей в смену.
Искренне желаю данной компании гореть синим пламенем.

Ах да, совсем еще забыла сказать об "объективности" в данном хлеву. У меня не было ни одного дисциплинарного взыскания, опоздания или замечания, иногда, я делала больше назначений чем основной штат, который работает уже 3-4 месяца, НО им никто ничего не говорит, потому что они активно "дружат"/ а некоторые и активно полируют одно место той самой АК-руководЯтельнице проекта)
Не теряйте времени здесь, умоляю

Никогда не идите работать в эту шарашкину контору. Я удивлена как они еще держатся на плаву. Основа коллектива-дамы категории 50+, которым и так капает пенсия, а здесь получают еще лишнюю копейку, чтобы дома не сидеть. Итак. Обо всех "вкусностях" по порядку.
ГРАФИК. На собеседовании мне пели о том, что на летний период график будет 3/2, по факту, он всегда такой, не только летом. Иногда тебе в легкую, без согласования с тобой могут впаять график 4/2, 6/4 и вообще как им только заблагорассудится. Спрашивать тебя? Нет, зачем. Ах да, стоит также упомянуть что за свой рабский труд вы будете получать целых 86.5 рублей в час! То есть по факту, за 11 рабочих часов у вас даже не будет выходить 1000 рублей! Мне порой так и хотелось им сказать что в 21 веке рабство вроде запрещено.
ОФИС. В головном офисе работают в большинстве своем редкостные хабалки, которые если видят что ты молодая, то даже не считают нужным здороваться с тобой, разговаривают по-хамски и вообще складывалось впечатление, что воспринимают тебя автоматически за умственно-отсталую. Непонятно с чего позволяют себе перебивать тебя, повышать тон и все в таком роде.
РАБОТА. По Спб у них около 75 касс где царит полный хаос и СССР во всей своей красе. Вся документация ведется от руки (о, боже, и это в 21 веке). 3 журнала заполняете вручную и это при наличии в наше время такого чуда как Microsoft Excele. Чтобы окончательно вас добить, скажу что один из журналов запонятеся через КОПИРКУ!!! Да! Ту самую фиолетовую копирку, которой пользовались еще тогда, когда учились наши родители. Принтеры или сканеры в кассе-непозволительная роскошь. Экономят на всем. Программа для общения между кассами не битрикс и даже не скайп, а АСЬКА! в 2019 году эта компания пользуется аськой, клянусь. У меня был такой шок, что просто не передать словами. Также, есть такое правило, что 2 раза в неделю ты обязан ехать в офис и забирать афиши для своей кассы перед своим рабочим днем. На мой вопрос о том, что почему не ездить один раз или не нанять курьера, на меня посмотрели как на дурную. То есть чтоб вы понимали, я работала на кассе, которая работает до 22.00. 45 минут у меня занимала дорога домой. То есть дома ты, по сути, оказываешься почти в 23.00, а на следующий день тебе ехать в офис, а это значит что вставать надо где-то в 6.30 утра. Класс? Вообще отлично. И это считается в порядке вещей. За такие позорные деньги, просто кошмар, как вообще совесть позволяет платить такие гроши людям. И при этом при всем, мне на собеседовании пели что они заинтересованы в молодых специалистах. Да откуда же они у вас будут то с такими условиями труда и оплатой. Офигенная мотивация для молодых умов. Вот и работает поэтому весь пенсионный фонд РФ за грошье. Еще одной "фишечкой" данной конторки является то, что у них есть список резерва. Тебя туда заносят и неважно хочешь ты того или нет, ты ОБЯЗАН выходить на подработки. Ты ОБЯЗАН сдвигать все свои дела и планы и выходить на подработку. Причем в резерве тебя могут держать до последнего момента. Приведу пример: вы в резерве, пытаетесь уточнить кассу на которую вам предстоит выйти(и, кстати, тебя с легкостью могут послать в Колпино при условии того, что ты живешь на Васильевском острове). Тебе говорят-мы еще не решили. Это значит, что вы находитесь в подвешенном состояии и НЕ ИМЕЕТЕ права строить свои планы до следующего дня до 12.00 часов. Если вам не позвонили до этого срока-поздравляем, у вас выходной. Если позвонили, то ты должен сорваться и поехать сначала в офис, взять ключи от нужной кассы и потом поехать в нее. Если случайно или специально не ответите когда они будут звонить до 12 часов-автоматически получаете не выход. Кайфово, не правда ли?!
В общем, если вы молодой, амбициозный, способный и знаете свои права, то вас возненавидят тут. Эта компания застряла в своем развитии лет на 30, и я вам НЕ РЕКОМЕНДУЮ ее ни в каком раскладе. Берегите свои нервы и не совершайте мою ошибку.