Яндекс.Еда

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анастасия (Бывший сотрудник)

Город: Екатеринбург

21:40 06.01.2024

Плюсы в работе

Реально свободный график, работай хоть полчаса в день, любой район. Выплаты на следующий день. Фирменная одежда. Выручает если вы временно остались без работы. Нет никаких коллективов и начальников.

Отрицательные стороны

Размер оплаты. Иногда работаешь бесплатно. Зарплата нереально низкая, и приходит не всегда. Платят за каждый заказ, но бывает что и побегаешь бесплатно. С сентября 2023 работать стало абсолютно невозможно - пеших стало закидывать не пойми куда, на другой конец города, хотя обещали не более 3 км, закидывает также как и вело и авто. На один заказ можешь потратить 2 часа ходьбы и получить за это рублей 90 или совсем ничего. Таким образом очень много уходит на проездной, и такой "заработок" теряет всякий смысл. Чтобы заработать банальные 30 тысяч за месяц придется очень постараться, бегать весь день.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Инна (Бывший сотрудник)

Город: Москва

13:22 11.12.2023

Плюсы в работе

Из плюсов только отмечу полный соц пакет, т.к. оформление у меня было официальное и оплачивались отпуска, больничные. На этом достоинства заканчиваются.

Отрицательные стороны

Я подрабатывала в яндексе во время учебы в университете, была молодая и очень впечатлительная. Очень расстраивалась каждый день, а оплата была 100р час. За это время меня посылали раз 100. Я ждала, когда же карьерный рост будет, но руководство только своих продвигает, очень несправедливая компания. Ушла через полгода.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Филипп (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

22:09 08.12.2023

Плюсы в работе

Работа в районе проживания

Отрицательные стороны

Работал пешим курьером в Яндекс Еде по месту жительства. Слава богу недолго. Это не компания, а гниды какие-то.
На работу заманивают, обещая выплаты на следующий день после закрытия заказов. Потом выясняется, что мизерные выплаты (пешему курьеру проблематично тут заработать больше 2000-2500 р за полный день) делят на 2 части. Часть платят на другой день, часть на следующей неделе. Бонусы платят на следующей неделе, если платят

Приложение Яндекс Про убивает андроид, особенно если не молодой. Так мой "сдох" быстро

"Кинули" на двойной бонус в 3 с лишним тысячи р. 2 дня как подорванный бегал, чтобы закрыть 13 заказов в каждый из этих дней и получить +1560 р за каждый день. А потом уроды эти деньги "потеряли"

Никто мне их не заплатил. С офисом можно общаться только в приложении в чате либо по электронке. "Специалисты" нагло врут или отбрехиваются любыми способами, правду вы не найдете. То мне говорили. что этот бонус мне начислен, то я якобы на стоп-выплате и мне его не могут перевести. Ответ на мой последний запрос про бонус (4 или 5 за 3 недели) вообще был: бонусов у вас нет. Вот так вот...

Когда в последнем письме "специалисту" пригрозил судом, сказали, что позвонят на телефон и обсудят проблему лично. Естественно, никто не позвонил

Ни дня не работайте в этом говне. Ради бога, не суйтесь. Бардак, непрофессионализм и гнусное отношение к курьерам как к мусору

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Андрей (Сотрудник)

Город: Минск

19:15 23.11.2023

Плюсы в работе

Возможность планирования своего рабочего времени. Быстрое оформление. Минимум документов. Вежливая и быстрая поддержка.

Отрицательные стороны

Балансирование на грани убытка и небольшой прибыли на конфеты. Тарифы за доставку смешные. Куча коректировок и штрафов чтобы еще больше ее минимизировать. Чтобы хоть что-то заработать курьером надо гонять минимум 12 часов в день. В остальных случаях такая работа скорее добровольное волонтерство в помощь кафе и ресторанам по доставке еды.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Лена (Бывший сотрудник)

Город: Москва

13:18 27.10.2023

Плюсы в работе

Из достоинств могу только выделить наличие официального трудоустройства и полный соц пакет, даже больничный предоставлялся один раз. Но зарплата настолько мала, что больничный просто копейки!

Отрицательные стороны

Недостаток - это в целом вся компания. Начиная от руководства, которое не всегда понимает, что требует и заканчивая карьерным ростом, которого просто нет. А условия труда конские! Зарплата мизер, зато выслушиваешь от клиентов за весь день много гадостей.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Eat (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

10:23 18.10.2023

Плюсы в работе

Официальное трудоустройство, удаленный формат работы, коллеги попались хорошие

Отрицательные стороны

Должность Контент-менеджер. С нервами и глазами можете прощаться сразу.

1) Коммуникация между отделами. Очень долго решаются проблемы, порой просто так закрываются, даже не решив
2) Обучают всему и сразу. Нет прокачки именно в одной сфере. Ты и модератор, и сопроводитель партнеров, и поддержка партнеров, и если надо фотку подкорректируешь, и задачки сделаешь. И все это за зп 20к. Сейчас подняли, но обязанности умножились на 10.
3) Нет никаких плюшек, кроме смешного промокода в 500р и частичной компенсации за интернет. Про промокод я не знала полгода, узнала случайно :)
4) Тимлид и старший спец любят нахамить, долго отвечают на вопросы. Бесятся, если кто-то высказывает недовольство или не понимают как делать, не могут аргументировать новые правила, которые выкатываются со скоростью щелчка пальца.
5) Очень много расхождений с их же правилами и то как они говорят в итоге поступать. Написаны эти правила очень плавающе, чтобы отделу контроля качества было за что зацепиться и урезать тебе премию. Придираются к каждой букве, знаку препинания, могут необоснованно выводить ошибки и ты никак их не оспоришь
6) Премию с увеличением зарплаты урезали, стало невозможно получить, закрутили правила очень сильно, чтобы было больше непоняток у сотрудников, а от этого невыполнение KPI
7) Негатив высказывать ни в коем случае нельзя, нужно все принимать как должное. Если что-то не нравится - уходи или обсуждай с друзьями и домочадцами, но ни в коем случае не на работе. Если напишешь негатив в рабочем чате - тут же придет руководитель и сделать атата
8) Постоянная почти каждодневная смена правил, просто невозможно нормально работать. Постоянно переобуваются, то вводят, то отменяют. И ничего особо не оспоришь. Тебя убедят что ты сделал неправильно, как бы ты не доказывал, прикрепляя те самые правила. Не успев ввести правило, могут вычесть KPI за еще не действующее правило.
9) Из-за отсутствия перерывов зрение за почти год работы сильно ухудшилось, на обед можно не успеть записаться в определенное время, будешь убивать свой желудок и идти через 6-7 часов работы при 8-часовом графике.
10) Подработки оплачиваются одинарной ставкой, аргументируют они это тем, что показатели при подработке не меняются, поэтому платить двойную ставку вам не за что.

Компания абсолютно не заинтересована в удержании сотрудников, огромная текучка кадров. Считают, что они делают все правильно и не улучшают, а только ухудшают условия.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Лена (Сотрудник)

Город: Краснодар

21:49 09.10.2023

Плюсы в работе

Интересно

Отрицательные стороны

Маленькая зарплата

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Cupcakke (Бывший сотрудник)

Город: Краснодар

15:11 05.09.2023

Плюсы в работе

Официальное трудоустройство, можно выбрать график 2/2 или 5/2, удаленный формат работы, молодой классный коллектив, тимлид и старший спец всегда готовы придти на помощь. Должность контент-менеджер

Отрицательные стороны

Теперь минусы, конечно это зп. 25к оклад и максимальная премия 3к. Это ещё с учетом того, если у тебя не найдут ошибок. Но обо всем по порядку.
Обучение было на отшибись. 2 дня обучение на 3 дней уже полноценно встаёшь в смену. За эти 2 дня тебе кое как объяснят как работать в админке, что такое фильтры итд. О работе узнаешь в процессе. Могут закинуть на задачу, о которой и речи не было на обучении, но тимлид и старший спец всегда помогают. В телеграме 100 рабочих чатов и каждую секунду кто-то что-то пишет.
Есть там контроль качества, который следит, чтобы ты за 25к в месяц делал всё идеально. Придираются к каждой буковке, к каждой точке. Пропустил букву -100 баллов. И плевать всем что ты человек, а не робот и что глаз может замылится от того, что весь день пялишься с экран.
Какого планового дообучения нет, есть просто дайджесты на проверку знаний, но они вообще ни о чем. Бесполезны на мой взгляд. На доп. тренинги я бы с удовольствием ходила.
Если слишком много ошибок, то с вами распрощаются.

Как я уже сказала много разных задач. Просто огромное количество. За качеством и за всем этим будут следить.
По сути там просто одни молодые ребята которым в принципе на пиво и вейп зарплаты хватит. Но если вы действительно хотите заработать, то вам точно не сюда.
Бывшая коллега пыталась повысится, но из-за какого-то конфликта ее просто заставили написать заявление по собственному желанию.
Текучка кстати постоянная, но все списывают, что мол карьерный рост. Мол ребята повысились.

За перевыполнение плана ничего не получите. Короче на руки 28к если все у вас идеально. Курам на смех. Не советую.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Rus (Бывший сотрудник)

Город: Краснодар

10:32 26.07.2023

Плюсы в работе

Устроили быстро

Отрицательные стороны

Не выплатили расчёт по уходу

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Клим (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

21:42 21.07.2023

Плюсы в работе

Стабильные выплаты
Отсутствие коллектива, общения

Отрицательные стороны

Я работаю пешим курьером, передал заказ клиенту, он сказал Яндексу что заказ не получал.
В итоге с меня сняли 1000 рублей.
Разбираться в ситуации Яндекс не стал, отвечая мне, что "мы не смогли связаться с вами, заново оформите ваше обращение", несмотря на то, что передача произошла в людном месте, под камерами видеонаблюдения.
Ещё минус это малая зарплата, минималка в час 150р.
Отсутствие компенсации проезда.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Александр (Сотрудник)

Город: Красноярск

05:50 26.06.2023

Плюсы в работе

Работаю пешим курьером. Беру свободные слоты когда есть свободное время от основной работы, работой в целом доволен. В среднем получается 220-250р\час
1. Заказы в основном из рестораном, не тяжелые. Был недавно на стажировке в Сбермаркете там первый же заказ был из двух магазинов, общий вес был около 20кг
2. Можно начать свободный слот в любом месте города
3. Работа в любом районе города
4. Не нужно самому собирать заказ
5. Свободная форма одежды, в сбермаркете по регламенту это штаны и фирменная кофта, летом в этом не очень комфортно работать, хотя может и в яндексе тоже, просто я не в курсе :D
6. Всегда приятные клиенты и Кассиры в ресторанах
p.s. В целом не сложная работа, можно разгрузить мозг после работы на основном работе и никто не будет звонить по всякой ерунде. Как подработка - вполне достойно.
Если кому то интересно как ускорить время выполнения заказов пешим курьером В Красноярске, могу рассказать Telegram @late4hate

Отрицательные стороны

-Бывают тяжелые заказы
-Бывают дни когда мало заказов, но это примерно 20%, в выходные их всегда достаточно
-Хотелось бы получать больше
-Бонус за выполнение 5 заказов в день только в Сабвей, хотелось бы больше ресторанов
-Иногда в супермаркетах долго собирают заказ, но это скорее вина других служб (сбермаркет)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Юрий (Бывший сотрудник)

Город: Тольятти

16:18 14.06.2023

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Друзья Я так же однажды связался с Яндекс едой. Только не как заказчик а как курьер. Вообще от куда они такие взялись? Честно даже если сравнить Яндекс и Самокат из доставок еды Я выберу Самокат. Ответ очень прост в Самокате да нагрузка есть ни чего не говорю. Но там хотя бы платят и поддержка есть реальная Есть администраторы которые ответят на любой твой вопрос сразу же. Не как в Яндекс бесполезная поддержка конечно если её можно таковой назвать? Отработал много смен не заплатили потом решил ладно попробую ещё пару раз выйти и тоже не заплатили. Они создали такой сервис заявили о себе а выполнять того что заявлено не могут НЕ ПЛАТЯТ они ни чего пишу уверенно. Тем кто работает с ними друзья прочитайте отзывы не ходите в этот яндекс на работу. Они мошенники!!! Из за этой шарашкиной конторы у меня начались серьёзные проблемы с банком так кк есть ипотека и Я рассчитывал на эти деньги. В ответ они пишут стандартные слова что они сожалеют о случившемся и просят уточнить причину низкой оценки или звонят какие то клоуны от яндекс недавно звонил х..... какой то типо почему такая низкая оценка. Ответ был простым заплати мне мои деньги но сказал я только зафиксирую что такое было и всё!!! потом просят подождать от 3 до 10 дней. ждал с 10 мая по 14 июня 23 года. Деньги так и не заплатили да и следующие смены так и не заплатили пишут что я стою на стопе каком то. Что за стоп и почему о нём не сказали раньше и как может быть стоп если Я работал на свободном слоте Яндекс использовал как подработку и выхожу когда могу а тут они решили что 3 дня надо выходить и ка минимум 1 час и 1 заказ у меня 2-е детей квартира в ипотеке. Потом начали двигать другую тему что ти-по если ты самозанятый то если ты заработал чаевые больше чем в приложении отображается то ты получаешь только чаевые. Что за бред ти-по с 1 мая они такие правила выдвинули почему этого не сказали при трудоустройстве? Я бы и не тал выходить на работу к ним. Прошу дайте адрес офиса в Тольятти поеду разберусь ответ простой нет у нас адреса. Дайте телефон нет у нас телефона. Товарищи курьеры подумайте 100 раз прежде чем идти к ним работать УВЕРЕННО ГОВОРЮ ЯНДЕКС ЕДА ШАРАШКИНА КОНТОРА И МОШЕННИКИ складывается впечатление что они обирают своих сотрудников. А теперь прикиньте сколько нас работает в этой доставке наверное сотни тысяч и умножьте каждого на сумму примерно на столько на сколько кинули меня а это не меньше 6000р

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Егор (Сотрудник)

Город: Челябинск

10:14 07.05.2023

Плюсы в работе

Платять копейки 70 руб час

Отрицательные стороны

Обещают 140 рублей час или 260 руб час минимум ВРАНЬЕ!!!!!! За 4 часа 280 рублей и это не шутка!!!!!!!они просто офигели ,сначала первый и он же последний день работы после того как увидел сколько заплати ,у них программа не грузиться и после этого штраф , опоздал на 1 минуту штраф ииииии за все штраф ,просто аферисты заманивают людей работать за копейки не верьте этим врунам у них даже в самом приложение написанно 140 рублей минимально в итоге 4 часа 280 руб это смешно меньше чем 100 руб за час

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анастасия (Бывший сотрудник)

Город: Самара

10:42 03.05.2023

Плюсы в работе

Их нет!

Отрицательные стороны

Кидают на деньги. Обещают ежедневные выплаты, оплаты за каждый заказ и по часовую ставку. А потом, оказывается, оплата за заказ идёт в том случае, если заказ был с платной доставкой

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Джуд (Бывший сотрудник)

Город: Тверь

18:43 10.03.2023

Плюсы в работе

Дают достаточное количество времени на доставку пешому курьеру , по таймеру можно успеть вовремя.

Отрицательные стороны

Работа физически тяжелая. Заказы бывают далеко от друг друга , и пешком просто ад. А также тяжелые заказы бывают и одновреммено в разных кафе и магазинах. Короче работать пешком тяжело , не знаю как на вело или машине , но мне хватило на 3 часа и всё. Также если зарядка на телефоне быстра улетает , лучше сюда не ходить , приложение съедает всю зарядку за полтора часа работы.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Лера (Бывший сотрудник)

Город: Челябинск

17:50 01.03.2023

Плюсы в работе

Не знаю

Отрицательные стороны

второй раз кинули на деньги.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Лера (Бывший сотрудник)

Город: Челябинск

14:46 23.02.2023

Плюсы в работе

Начальство не стоит над душой. Нужно мобильное приложение и яндекс навигатор и все время быть в сети. Есть много штрафов за опоздание в ресторан и к клиенту, минута = 2 рубля, За невыход.
Но если что-то случается, как мне например на слоте урезали зп в 50% из-за того, что я была не в сети 50 минут (хотя заказы как-то за это время доставлялись), никто с вами разбираться не будет. Читаем далее

Отрицательные стороны

Работа настолько ненадежная, что даже не подходит для подработки.
Кидают на деньги. Мне не приходили выплаты ни ежедневно, ни еженедельно, в итоге мне надоело кормиться завтраками и я пошла разбираться.
У Яндекс.еды в отличие от такси нет телефона поддержки, а в самой "поддержке" сидит только бот, который далеко не каждое сообщение может разобрать. Также есть телеграмм канал с модераторами, где модераторы, когда им угодно отправляют в эту "поддержку". В чате гоняли по кругу, что проверь реквизиты да напиши в поддержку, модераторше одной когда надоел этот вопрос, она мне сначала хамила, потом забанила. Жалобы мои на нее тоже были проигнорированы @Moderator_Alina. Также в чате города много кто писал, что сталкивался с такой же проблемой, они тоже были проигнорированы и забанены за "дезинформацию"). А сообщения удалены.
Сначала не верилось в негативные отзывы, теперь понимаю, что это правда.
Лучше идти в самокат мом сбер.
Яндекс, сделайте нормальную поддержку, адекватных модеров, чтоб не с ботами общаться. А всех хамов из модераторов удалите.и из чата желательно тоже. Потому что вместо помощи получаешь "ты лох, тебе не платят, ты не можешь даже позвонить в поддержку" (а номера вроде как нет) и т.д

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Павел (Бывший сотрудник)

Город: Пенза

13:16 01.02.2023

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Кидают на деньги. Будете развозить и таскать посылки за свой счет и яндекс не заплатит вам обещанную сумму.
Поддержка держит курьеров за идиотов и при каждом обращении посылает по известному адресу.
Меня уже кинули на деньги, поэтому никому не советую связываться с этой конторой.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую