Дельта - Системы безопасности

Я находился в поисках работы и выставил своё резюме на hh, затем мне позвонили из компании и пригласили на собеседование на должность менеджера по продажам. На собеседовании мне дали листок с тестированием, я ответил на вопросы и сел к руководителю отдела продаж (РОП). Он мне начал рассказывать про то, какая это крутая компания федерального уровня и тд, сказал, что так примерно средняя зарплата у них это 70 тысяч, а потолка нет. В общем, купился я на всю эту ерунду и решил попробовать себя в этой компании, хотя ещё тогда стоило насторожиться хотя бы из-за странной быдлятской манеры речи РОПа, по которой никогда не скажешь, что это человек, который ранее работал с клиентами. Далее шёл период обучения длиной в неделю, который состоял в основном из просмотра презентаций на компьютере о том, какая же это крутая компания и решения тестов по этим презентациям, так же один раз будет выход в «поля» с так называемым «Наставником». ( Про «поля» я расскажу чуть позже, поскольку вы скорее всего не поняли что это значит ). После недели обучения, вас берут на работу, тут сразу и первый сюрприз, никакого оформления по тк и белой зарплаты у вас не будет, РОП неожиданно сообщает, что официалка (белая зарплата), которая приходит на карту это в районе 2-3 тысяч, все остальное вам выдаётся в серую в конвертах, аргументируя это тем, чтобы вы получали больше, а вашу зарплату не съедали налоги. Уже в этот момент у меня закрались первые сомнения. Далее уже начинается сама работа, вкратце про неё расскажу. Первая половина дня с 10:00 до 14:00 у вас будет «Работа в полях». Принцип работы в полях в том, что вы на закреплённой за вами территории будете как коммивояжер заходить в разные магазины, офисы, где будете пытаться взять номера ЛПР (лицо принимающее решение) или пытаться продать ваши услуг самому директору, если он будет на месте. Далее с 15:00 до 19:00 у вас будет работа в офисе, где вы будете заносить собранные паспорта в систему «Навижн» и обзванивать клиентов по вашей базе данных в «Навижн». По поводу звонков сразу скажу, что здесь нет никакой нормальной клиентской базы, будете искать в лучшем случае в 2гис, вам дают базу от прошлого менеджера, которая и так совсем маленькая, так еще и вся засрана нерабочими или неактуальными номерами. Заходя на различные бизнес объекты в полях или же обзванивая клиентов в офисе, вы поймёте, что Дельту просто все ненавидят, эта компания достала уже абсолютно всех и каждого, в качестве подтверждения моих слов, можете посмотреть отзывы обычных клиентов в 2гис (Так же обратите внимания на отзывы, купленные самой дельтой, которые на разных сайтах подряд идут под примитивный текст и оценку в 5 баллов). У компании гипер агрессивный маркетинг, многие просто уже из-за постоянной назойливости не хотят работать с дельтой, и чтобы вы понимали помимо вас с любым из директоров ещё параллельно связываются телефонные террористы из колл центра в Волгограде, не говоря уже о том, что к нему приходили и с ним связывались ещё несколько территориальных менеджеров до вас (Да, текучка кадров в компании просто невероятная). Произнося слово «Дельта» клиентам, вы будете себя чувствовать как немец в 1942 году, который за пределами Германии произнёс «Гутен таг», реакция на вас будет примерно такая же, я вам гарантирую. Чуть не забыл про ещё один сюрприз по поводу зарплаты. Во время работы вдруг выяснилось, что зарплата за отработанный месяц выплачивается только в 20ых числах следующего месяца, объяснить вам что это значит ? Поскольку у вас нет никакого договора по тк, белой зарплаты и вы юридически абсолютно беззащитны, то это значит, что при любых обстоятельствах вы будете в проигравших, потому что, если вы вдруг захотели уйти и получить зарплату за отработанный месяц, то вам придётся пахать бесплатно лишние три недели следующего месяца, дабы дождаться той самой выплаты в конверте или же вы можете уйти не дождавшись, но тогда вам ничего и не выплатят, потому что договора никакого нет и на вас клали болт. Неудивительно, что на сайте компания занимает 11 место в рейтинге «Может обмануть». По правде говоря, я бы мог много чего ещё расписать и рассказать, но мой отзыв и так вышел слишком большим, просто хотелось рассказать как можно подробнее о том, что такое «Дельта».
Подводя итог, хочется сказать, увы, всегда найдутся наивные дурачки вроде меня, которые клюнут на всю эту лапшу и свяжутся с этой шарашкиной конторой ( Тем более набирают то они всех подряд ). Но если хотя бы один человек, прочитав данный отзыв, поймёт, что с этим недоразумением лучше не связываться, то это уже хорошо, потому что я не читал и очень жалею. Держитесь подальше и находите более достойное место работы !

Вранье начинается с самого начала. Я пришел на собеседование на должность как сказано на hh.ru менеджера по продажам по телефону. В последствии на обучении я узнал, что это больше не менеджер по продажам по телефону, а торговый представитель, который ходит по определенному району, по определенным точкам и уточняет номер директора, к кому подключены и готовы ли обсудить сотрудничество с данной организацией. Мне на собеседовании об этом сказано не было, я бы и не ходил на обучение в таком случае возможно. Обучение проходит на отъеб*сь, руководителям глубоко пох*й на новичков, будто не заинтересованы в сотрудниках, что мы должны продавать я догнал только на 5 день. Оформление как говорит сам работодатель с первого дня, как я понимаю после прохождения аттестации. По факту его не было ни на первый, ни на второй день, вам просто обещают и обещают, чтобы просто вы сами оттуда ушли из-за того, что не подходит, не то, не можете продавать или так работать. В первый день работы вам дадут базу прошлого менеджера, который либо обходил точки, либо еще что-то, практически все с отказом и негативным отношением к дельте. Самое обидное, что на новичков всем пох*й, что ты делаешь, как, почему и так далее. Безусловно за вас никто продавать не будет и это понятно, но обеспечить хотя бы нормальным обучением вас просто должны.

Сразу скажу, был работником отдела технической поддержки (ОТП)
Тут начну нумеровать пункты
1. Обучение сотрудников отвратное на 10/10 Первое что бросилось сразу (когда стажировался и трудоустраивался), это отвратное отношение к новым сотрудникам со стороны компании. Федеральная, чёрт их возьми, контора а объяснить ничего внятно не могут. Сам приди, сам спроси, сам себе занятие найди. 2-ух недельное обучение было вот каким: 2 дня вводных занятий по 4-5 часов с обучатором и дальше остальные дни "приходи, смотри как остальные работают - учись". По факту приходишь и убиваешь время т.к. сотрудникам некогда возиться с новичками, работы вечно много и ситуаций много всё в скриптах не описать.
2. Отношение руководства.
Руководителям на сотрудников я так понял чихать с высокой колокольни, т.к. могут написать в личный чат с довольно негативным тоном "якобы не дорабатываешь" и их не волнует, что ты новенький. Почти сразу после трудоустройства зашло упоминание за штрафы. Хотя их якобы нет.
3. Зарплата.
Она вся серая и не верьте на собеседовании их словам о том, что "у нас спокойно будете получать 25 тыс. и более", это всё трёп и не более! 5 тыс. вы будете получать на карту, а остальное у руководителя на руки.
Я лично более 19-20 тысяч рублей не получал за три месяца работы, плюс и после увольнения пришлось буквально выбивать у руководства (постоянно добивая их в вотсаппе) те деньги что мне были положены.
Если вы надеетесь, что будете получать расчётные листки и понимать ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТЯТ, то вы ошибаетесь. Максимум что вы увидите это якобы табель (2 колонки: 1. ФИО, 2. Подпись работника) в котором вы распишитесь, вам выдадут деньги и вы никогда не поймете за что и как их вам насчитали. А на все ваши вопросы по начислениям вам скажут "бухгалтерия в Волгограде, обращайтесь туда. я ничего не знаю".
Премиальную часть кстати получить очень тяжко, только если вы будете жить в офисе и будете максимально филигранно общаться с клиентами и инженерами (по скриптам естесстна, отдел контроля качества бдит).
4. Работа
Сама по себе она невероятно скучная и утомительная, никаких полезных навыков вы здесь не получите. Компьютеры - картофельные, их собственное ПО (для звонков, заявок и т.д.) работает криво, постоянно подвисает и вылетает. Кстати, учтите что всё что вы делаете на рабочем компьютере пишется и автоматом собирается статистика (сколько звонков сделали, сколько кликов совершили, сколько заявок закрыли или передали в монтаж и т.д.) и вам потом или же сразу начнут предъявлять за эту самую статистику, якобы почему так плохо работаешь друже.
А, ещё у них в компании всё привязано к часовому поясу МСК, работа начиналась в 11:00 и до 20:00 (время местное) и это не очень то удобно и хорошо.
За работниками тут следят почище чем наверно в исправительных учреждениях, везде камеры, чуть на 5 мин. в туалете задержишься уже извольте писать объяснительную. И это не шутки, это реально так. Перерывы (4 перерыва по 10 мин и один обеденный - 30 мин.) выбираются и согласовываются сразу, шаг влево шаг вправо и объяснительная.
5. Отпуск, больничные и т.д
Полный отстой и унижение для сотрудника, я дико обалдел когда мне нужно было 2-3 дня без содержания взять и мне сказали, что нужна "серьёзная причина" (то что про дни без содержания прописано в ТК РФ и трудовом договоре их не е@@т) иначе руководитель не одобрит. Начали мне рассказывать, что у них якобы не гуляют и т.д. (я ни разу не опоздал, работал всегда). Короче очень мерзкие в этом плане, относятся как к расходнику. Мол доверили тебе компьютер с мышкой и радуйся, что не в КБ ящики с водкой таскаешь, челядь.
6. Общение с клиентами и сотрудниками компании (с Сервисными инженерами).
По скриптам, никакой самодеятельности (помним о контроле качества). Клиенты очень часто хамят, могут вас спокойно послать, истерят. Но это ладно если бы в компании была не токсичная атмосфера, однако есть такой СИ - Гороховицкий, это воплощение токсичности и низости. Руководство может вас облаять не хуже клиентов, инженеры тоже могут вас послать и наорать (и им ничего за это не будет). Их понять можно они загружены очень сильно, но понимание не добавляет любви к людям.
========================================
Итог - если не хотите в КБ или Пятерке напрягать спину, можете пойти сюда чтобы иметь заработок на время поиска человечной работы, то сойдет вполне себе для такой цели + если работать расслаблено и не обращать внимания на истерики руководства.
Если же ищите нормальную работу, то бегите от этой конторы! Там ни уважения, ни денег не найдете так ещё и в выходные вас будут пытаться привлечь к работе (хотя в ТД написано черным по белому - пятидневка).