МС-Контакт

Решаем коммуникационные задачи бизнеса с 2011 года

  • Организуем классические горячие линии и техническую поддержку;
  • Проводим опросы, маркетинговые и социологические исследования;
  • Работаем с претензиями и должниками.

К нам обращаются, чтобы разгрузить собственные центры обслуживания клиентов и освободить менеджеров от рутинной работы. Мы полезны, когда у компании тысячи и даже миллионы потребителей, общение с которыми нужно выстраивать на едином достойном уровне вне зависимости от географии и времени суток.

Рейтинг компании:
Другие названия:
ms-contact
Телефоны:
+7 (495) 145-90-01
+7 (831) 233-33-80
Сайт: mscontact.ru
Сфера деятельности:
Оказание услуг, Услуги для бизнеса
Написать отзыв про МС-Контакт
Отзывы сотрудников о работодателе МС-Контакт(20)
Сортировать:
Александра (Сотрудник)
Город: Нижний Новгород
13:37 27.10.2023
Плюсы в работе
Отличный коллектив, обеды чётко по 30 мин,что очень удобно! Группа контроля качества лояльная, разбираем все ошибки. Комфортный офис
Отрицательные стороны
Все прекрасно
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ирина (Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
19:12 19.10.2023
Плюсы в работе
Из плюсов
- хорошее помещение
- лояльное руководство
- офис находился близко к дому
Отрицательные стороны
Все остальное сплошные недостатки. Начну с обедов. При собеседование было заявлены 2 обеда по 30 минут,в итоге все обеды зависят от нагрузки на линии,а нагрузка всегда,итог: обед 20 минут. Невозможно за 20 минут сделать свои дела,так еще и отдохнуть!! Далее,это специфика работы. Ты сидишь и выслушиваешь от всех негатив,люди,поверьте,вам это не надо. Про психическое здоровье вы можете сразу забыть. И на десерт,это зарплата. Я ни в одной компании не встречала настолько мизерной зарплаты. При собеседовании никто толком не может ответить на вопрос какая зп. С графиком 5/2,ты получаешь максимально 20тыс рублей. Есть премия,которая выплачивается по желанию,она зависит от твоей прослушки,которую целенаправленно занижают. Не рекомендую это место!!
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Дарья (Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
19:43 16.11.2021
Плюсы в работе
Молодой коллектив
Отрицательные стороны
Маленькая зп за большой объем работы, требуют много, а со своей стороны дают мало
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Инкогнито (Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
17:20 14.11.2021
Плюсы в работе
Белая зп, 5 дневная рабочая неделя
Отрицательные стороны
Обещают хорошую зп, по факту вранье от начала до конца.
Ты устраиваешься, получаешь копейки в первые месяцы работы, на тебя накидывают проекты, за которые вам не доплачивают, от 6 проектов получаешь нормальные деньги, но их специально не дают. зарплата дай бог 18к доходит. 5 дневка целый день выслушиваешь жалобы людей по тнс, хартии, газу. Осенью дают дурацкие опросы про выборы. Большее время работаешь на исходящих, врут что только входяшие. Нервов тратится очень много. приходилось пить успокоительные. Неблагодарная работа. Один раз несмотря на стаж работы начислили зп 14к за месяц. Обед зависит от того какая нагрузка на линии. час в лучшем случае, а так бывают 2 обеда по 20мин. В день принемаешь или звонишь около 100-150 звонков где все чем-то недовольны. Однозначно не рекомендую.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Наталья (Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
14:24 07.07.2020
Плюсы в работе
Хороший коллектив
Отрицательные стороны
При трудоустройстве информировали только о входящих звонках. На самом деле 70% - исходящие обзвоны. Оклад - минималка, остальное премия. Зп не выше 18000, найдут за что списать премиальные баллы. При увольнении оклад выплатили, а премию насчитали 700 рублей больше, чем за пол месяца работы( Не рекомендую
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Наталья (Сотрудник)
Город: Нижний Новгород
10:34 11.11.2019
Плюсы в работе
Коллектив хороший. Отпускают на утренники в садике. Есть своя кухня.
Отрицательные стороны
Зарплата средняя, чтобы получить больше 25 надо поднапрячься. Но платят за стаж.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Наталья (Соискатель)
Город: Нижний Новгород
10:27 01.11.2019
Плюсы в работе
Они смогли мне позвонить по телефону.
Отрицательные стороны
Оставила резюме на сайте ххру. Звонит мне девочка, представилась что из данной кампании и ищут сотрудников call-центра. Договорились о собеседовании в мой свободный день и девочка отключилась. Загвоздка в том, что она не сказала где они находятся и как к ним попасть. В день собеседования я звоню им повторно с целью уточнения информации и всё ли в силе и как же всё таки до них добраться. Но к сожалению при звонке на их номер мне робот называет мой номер телефона, на чем собственно все и заканчивается. И что это было? Если на этапе собеседования такой бардак, то что дальше?
Предложенная з/п: серая
Соответствие з/п рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Екатерина (Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
12:43 19.10.2019
Плюсы в работе
Берут всех.
Отрицательные стороны
Враньё про размер з/п(по факту-12000 рубле!).Враньё про то,что "исходящие звонки совершать НЕ НАДО"(по факту только за исходящие и получишь деньги!).Отсутствие понятного обучения.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Аноним (Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
10:12 26.08.2018
Плюсы в работе
Достоинств нет , один обман
Отрицательные стороны
Качество снижают, увольняться не дают , называют определенную дату когда ты можешь уволиться( рабство) , платят копейки , обещают около 20, ни разу не получал столько , руководство ужасное , делают все для своей выгоды , оплата за обучение новых сотрудников идёт из зарплаты старых ( то есть им снижают качество и эти деньги идут на оплату обучения новых)
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ольга (Сотрудник)
Город: Нижний Новгород
13:23 27.10.2023
Плюсы в работе
Официальное трудоустройство, белая з/п, система обучения и наставничества, дружный коллектив, лояльное руководство
Отрицательные стороны
уровень з/п
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Мария (Сотрудник)
Город: Нижний Новгород
11:36 26.10.2023
Плюсы в работе
Официальное оформление.
Белая зарплата, всегда вовремя.
Дружный коллектив.
Понимающие и лояльные менеджеры.
Хорошее обучение.
Удобно добираться, на любом виде транспорта можно.
Недавно было повышение зарплаты, причем значительно.
Отрицательные стороны
Из недостатков можно отметить только недовольство абонентов, который звонят. Но это специфика работы. Сейчас вообще все люди немного неадекватные. Уж лучше по телефону с такими общаться, чем лично, например в офисе или в магазине...
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Светлана (Сотрудник)
Город: Нижний Новгород
11:18 26.10.2023
Плюсы в работе
Своевременная зарплата, белая, все официально. Хорошая кухня, можно брать еду с собой. И мне очень помогает руководитель, отзывчивый, мне нравится
Отрицательные стороны
Идти от остановки 10 минут
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Мила (Соискатель)
Город: Нижний Новгород
16:35 30.08.2023
Плюсы в работе
нет
Отрицательные стороны
Отвратительная контора и/или их HR-менеджер! Сначала записали на обучение на проект ТНС-Энерго, время обучения было указано с 15-00 мск, в день обучения выяснилось, что уже с 9-30 мск и вообще я уже не подхожу по требованиям заказчика, когда спросила по каким именно требованиям - понеслось, то мой часовой пояс проживания не подходит, хотя я соглашалась работать по московскому времени, потом место моего рождения, когда спросила, откуда им известно место моего рождения, если я не заполняла ещё никаких документов, ответа не последовало, стали ссылаться на заказчика, потом уже моя прописка в Сургуте (ХМАО) - не подошла! При чём и на другие проекты тоже! Короче, какие-то дискриминаторы и шизоиды! Не связывайтесь с ними!!!
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Екатерина (Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
18:01 30.03.2022
Плюсы в работе
-берут всех, есть обучение
-зп белая, всегда вовремя
-есть кухня со всеми удобствами и столовая с вкусной едой
-дружелюбные ребята в коллективе
-в Ситидрайве в основном клиенты добрые, негативных мало
-для ночников есть развоз домой на Яндекс такси
Отрицательные стороны
-зп очень (ОЧЕНЬ) низкая, на собеседовании и обучении специально не говорят какая почасовая оплата, враньё абсолютно везде от и до, иначе бы там вообще никто работать не стал (в моём случае - 71 рубль в час, услышь я эту цифру на собеседовании, развернулась бы и ушла)
- график ставят какой им вздумается, могут поставить огромную смену с утра до вечера, хотя изначально устраиваешься на небольшую вечернюю подработку, на просьбы изменить что-то в графике категорический отказ
-работа морально тяжёлая и очень выматывает, своих денег не стоит, вы меня извините но дворники больше зарабатывают, и мозги им никто не выносит
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Мария (Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
14:15 22.03.2021
Плюсы в работе
Дружный коллектив, есть период адаптации, хорошие наставники. ЗП не задерживают, белая, официальное оформление. Есть карьерный рост.
Отрицательные стороны
мне было далеко добираться
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Анна (Сотрудник)
Город: Нижний Новгород
12:18 22.04.2020
Плюсы в работе
Белая заработная плата, много возможностей увеличить доход, если онлайн калькулятор зарплаты.
Хорошо объясняют, как выполнить показатели и выйти к большей премии.
Отрицательные стороны
Жаль, что есть такие показатели, как «стаж», сотрудники работающие более полугода получают больше надбавок
Зарплата: белая
Соответствие рынку: выше рынка
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Николай (Соискатель)
Город: Нижний Новгород
10:37 23.10.2019
Плюсы в работе
Особо нет.
Отрицательные стороны
Проводимое собеседование прошёл на мой взгляд успешно, обещали дать обратную связь ориентировочно во второй половине сентября. Сам звонил постоянно уточнял информацию в HR об итогах и принятом решении. В итоге никто так и не перезвонил. Подобный шаг сразу показывает весь профессионализм сотрудников.
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Николай (Сотрудник)
Город: Нижний Новгород
11:03 01.10.2018
Плюсы в работе
- Обучение быстрое, недели полторы, оплачиваемое.
- График можно самому выбирать. 2/2, 5/2 или 2/2 с ночными сменами.
- Если выпадает смена ночью, то за счет компании довозят до дома.
- Если отрабатываешь полный месяц, качество работы хорошее и ты был продуктивен, то получаешь больше 25 тысяч довольно легко. Главное не халтурить.
- Коллектив адекватный.
Отрицательные стороны
- Клиенты. Бывает, звонят неадекваты и треплют нервы.
- Зарплата зависит от тебя не полностью. Отдел контроля качества может срезать баллы, если где-то в разговоре накосячил или прилетела жалоба. Иногда бывает обидно.
- Сложно совмещать с учебой, поэтому студенты долго не задерживаются. Создается ощущение текучки. Хотя заочники могут на сессии уходить, а вот очникам лучше поискать другое направление.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Оксана (Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
15:26 04.09.2018
Плюсы в работе
Чистый зал, своя кухня, за белая, без задержек, возможность доп заработка
Отрицательные стороны
Что бы нормально получать, надо работать...
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Екатерина (Сотрудник)
Город: Нижний Новгород
17:06 11.07.2018
Плюсы в работе
полный соц пакет хорошая зп
Отрицательные стороны
нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Регионы присутствия
Похожие компании