ФортЛайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ФортЛайн, ООО
Телефоны:
+7 (812) 332-86-61
+7 (812) 332-93-39
Сайт: fortline.org
Сфера деятельности:
Оказание услуг, Провайдеры и связь
Написать отзыв про ФортЛайн
Отзывы сотрудников о работодателе ФортЛайн(45)
Сортировать:
Валерий (Сотрудник)
Город: Москва
13:12 31.07.2017
Плюсы в работе
отличная работа, хорошие условия
Отрицательные стороны
кондиционер бы
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Хомячок из СПб
11:51 20.11.2015
Плюсы в работе
Отрицательные стороны
1. Короткий интервал между звонками, раньше было 10 секунд, теперь 3 (((

2. Постоянно меняется информация для абонентов, надо быть всегда в курсе всего происходящего. Иногда можно не уследить.

3. За дезинформацию абонов очень наказывают премией.

4. Большая нагрузка. Работа не для слабаков. Но всегда есть конференция с такими же операторами, которые поддержат.

5. Более "—" я не нашла. Работаю с 2013 года, после вынужденных обстоятельств пришлось уволиться, но все равно вернулась.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Настёна (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
11:31 06.02.2018
Плюсы в работе
Почитала отзывы ниже, и мягко говоря, удивилась. Ребят, вы серьёзно? Здесь, в компании, штрафуют только если вы всерьёз накосячили, как впрочем и везде. Хорошие премии для сотрудников, система оценки простая и понятная, а если что-то не поймёшь - всегда можно подойти и спросить! Руководители все приятные и компетентные люди)
Если что-то не устраивает в работе можете всегда подойти и спросит у старших, вас за ваше мнение никто не съест!
Хорошая работа, приятные руководство и коллектив, и денежки неплохие :)
Отрицательные стороны
Душно в залах иногда, и абоненты неадекватные бывают
Зарплата: белая
Соответствие рынку: выше рынка
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Евгения
22:31 16.04.2016
Плюсы в работе
Самая лучшая и позитивная работа которую я встречала в своей жизни. Отличная зарплата для нашего города, очень хорошее отношение к сотрудникам, всегда обращаются на "вы" и если что-то непонятно, можно спросить, всегда ответят и помогут. Раннее писали что наказывают по зарплате за дезинформацию, короткий интервал между звонками и т.д. Мне кажется зарплатой везде наказывают в любой компании, и если хорошо учиться, работать честно и добросовестно, соответственно и зарплата будет такая же. Я всем довольна полностью, жаль что по семейным обстоятельствам пришлось уволиться, но я обязательно вернусь))
Отрицательные стороны
Единственный недостаток на мой взгляд, это отправка и получение документов почтой РФ, но это уже мелочи
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Татьяна Викторовна Генеральный директор
11:50 08.12.2015
Плюсы в работе
Друзья, позволю себе написать свое мнение о нашей компании
* У нас принято хорошо относиться к друг другу вне зависимости от должности. В настоящее время в компании работает более 700 человек, а в 2016 году наш штат перевалит за 1000 и тем не менее я всегда с радостью готова встретится с каждым оператором и ответить на любые Ваши вопросы. Мы искренне заинтересованы в каждом.
* За 2015 год 94 человека получили повышение и были переведены на руководящие должности - карьерный рост для способных и трудолюбивых - это реальность.
* Мы абсолютно белая и справедливая компания. Вознаграждение по труду, оплачиваемый отпуск, премия за не курение, постоянное повышение квалификации за счет компании.
Отрицательные стороны
Не знаю можно ли это считать недостатками, но все же
* работа у нас сопряжена со стрессом - большой поток звонков, абоненты, находящиеся в очень разном настроении, требования по качеству обслуживания - успешны в нашей компании только те люди, которые ЛЮБЯТ ПОМОГАТЬ ДРУГИМ ЛЮДЯМ. Это очень важное качество и если Вы в себе данной потребности не обнаруживаете, то справляться со стрессом будет тяжело.
* Мы строим новое современное красивое здание, в которое переедем весной 2016 года, поэтому у нас тесновато на кухне и нет комфортной душевой. Комната отдыха с тренажерами тоже пока ютится в общем зале.
* Про остальное можете спросить у меня лично - zagrivnaya@fortline.org
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Владушка
Город: Санкт-Петербург
14:36 18.06.2016
Плюсы в работе
Отрицательные стороны
Некоторые рабочие места не оборудованы должным образом, а то - отсутствует гарнитура, сломан стул. Но это, мне кажется, дело времени. Когда завершатся все тонкости переезда, будут решать локальные проблемы.
Поток информации для некоторых операторов смертелен. За пять дней они проходят обучение и впадают в ступор. Тут уж кто-то справится, а кто-то нет.
Была бы внутренняя столовая со скидками для сотрудников - было б просто превосходно.
Большая текучка кадров. Но это, пожалуй, к лучшему - остаются только те, кто заинтересован в работе.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Макс (Соискатель)
Город: Белгород
18:57 05.07.2017
Плюсы в работе
Компания закрылась
Отрицательные стороны
Компания закрылась
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Катя
Город: Белгород
02:34 13.08.2016
Плюсы в работе
Все по ТК.зп вовремя всегда,хорошее начальство, неплохая зп,работа на дому где реально платят.
Отрицательные стороны
Тяжело..много неадекватов среди абонентов.я не понимаю честно людей которые сюда пишут негатив.народ вы че? Работа не плохая.действительно платят не выходя из дома.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Иван Хоум - агент
Город: Екатеринбург
13:28 14.01.2015
Плюсы в работе
1. Официальное трудоустройство

2. Белая зарплата. ЗП составила порядка 20 000р с учетом премии.

3. ЗП всегда выплачивалась вовремя

4. Удаленная работа

5. При увольнении ЗП и расчет пришел сразу в день увольнения

6. Собственный корпоративный портал

7. Обучение в рабочие дни так же оплачивается

8. Дружный коллектив (чат, скайп)
Отрицательные стороны
1. Долгое оформление документов из-за компании «Почта России»

2. Отсутствует карьерный рост для хоум – агентов

3. Минимальные перерывы между звонками (специфика работы)
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Хомяк
Город: Санкт-Петербург
11:46 17.09.2014
Плюсы в работе
Работа в удобном и любимом месте: дома. Экономия времени на проезд, денег, не надо краситься, одеваться и тп.

Удобный вечерний график, который можно совмещать с очной формой обучения.

Хорошая ЗП.

Своевременная помощь старших специалистов по возникающим вопросам. Всегда быстро помогут и ответят.

Удобный формат предоставления необходимой информации.

Хороший коллектив. Чат, в котором коллеги помогают друг другу.

Полный соцпакет. Отпуска, больничные.

Хорошее руководство, которое всегда пойдет на встречу.

Адекватная оценка твоей работы.
Отрицательные стороны
В некоторые дни чересчур большая нагрузка на линии.

Маленькое время между звонками, порой недостаточное для заполнения сценария.

Полное отсутствие карьерного роста, но это едва ли вина компании.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Alexeeva Svetlana
Город: Санкт-Петербург
20:52 29.08.2014
Плюсы в работе
Работала летом, это было самое лучшее мое лето. Хочу отметить Настю и Яну которые всегда помогут и объяснят

Да, это тяжелая работа с абонентами! Да, нужно хорошо общаться с абонентами. Но мне нравилась работа. Пойду туда следующим летом, но уже останусь там подольше.
Отрицательные стороны
В офисе нужно заменить мыши и клавиатуру!!!
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Толик Нефамильничай
Город: Москва
11:26 20.08.2014
Плюсы в работе
Дружный коллектив, работают как одна команда, опытные менеджеры наставники, возможность работать дома, без лишних затрат на проезд и питание, удобный график работы, возможность получить опыт работы с реальными абонентами крупных компаний, таких как "Триколор ТВ".

В принципе поработал бы еще если бы не этот тупой интернет провайдер "ростелеком"

Спасибо опытным и тактичным менеджерам, которые зря потратили на меня свое время. Пользуясь случаем хочу передать привет Папе и Маме, своим братьям и сестрам.
Отрицательные стороны
Работа не для слабонервных и гордых, звонят в основном абоненты у которых есть проблемы, без перерывов, один за одним + вам необходимо будет успевать заполнять данные абонента, статистику.

Для работы необходимо иметь интернет со скоростью не меньше 5 мб\сек на входе и выходе, а также гарнитуру.

Перед началом работы необходимо пройти обучение, тестирование и практику, вся эта процедура вместе с оформлением займет около месяца, естественно без оплаты...

ЗП 100 руб. в час + мелкие премии за хорошую работу.

ЗП зависит от кол-ва отработанного времени в часах и минутах проведенных в режиме ожидания, это если вдруг захотите сделать перекур на пол часика. Кол-во отработанного времени, коэффициенты и прочее, вы сможете отслеживать в течении месяца.

Трудовую книжку лучше заводить новую. Я после увольнения уже месяц жду, когда они вернут ее, наверное еще столько же буду ждать.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Lianna Ley
Город: Санкт-Петербург
22:07 29.05.2014
Плюсы в работе
очень сильные тренера, старшие, итд. Уютная атмосфера второго дома, не думала, что так сильно привяжусь к работе. Остались только теплые воспоминания. Суперские корпоративы, вкусная пицца :) Можно встретить много хороших людей... а вообще, обожала 15-ти минутные перерывы, когда бежишь скорее за кофе, а потом на первый - покурить, расслабиться. фортлаайн, я скучаю.
Отрицательные стороны
по телефону придурки бывают..но это скорее в плюс, настроение поднимают) сначала злишься - потом ржешь в курилке.. ай да курилка :)

ну и графики работы поменяли, и это плохо (

а еще душно в операторском зале.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Евгения (Сотрудник)
Город: Белгород
17:50 26.03.2018
Плюсы в работе
Я работаю из дома, и всем довольна. Зарплату вовремя на карту перечисляют, с руководством всегда пообщаться можно и если что, навстречу пойдут. Больничные и отпуска оплачивают.. Да даже с коллективом в чате пообщаться могу))
Отрицательные стороны
Хотелось бы больше карьерного роста для хоум-агентов
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: ниже рынка
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Евгений (Бывший сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
12:00 02.02.2018
Плюсы в работе
Вот как ни посмотришь, вечно все чем-то недовольны:) Я вот когда работал, так вообще в восторге остался! Мне очень понравилось, что з/п там полностью белая, вообще без задержек, руководители навстречу всегда идут.........ребятам помогают в работе)))
Все тут как одна большая семья, мы даже сейчас иногда вместе куда-то ходим))
короче, народ, не пожалеете!
Отрицательные стороны
побольше залов))))
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Алексей (Бывший сотрудник)
Город: Самара
10:17 07.09.2017
Плюсы в работе
Поменяли бесплатно приёмник. Два раза выполнили условия договора.
Отрицательные стороны
в 2014 году предложили стать участником "Телесмотрения". При включении, телевизора нужно отмечать тех кто смотрит передачу.
Заключили договор на 3 года. В конце каждого полагалось вознаграждение в размере 2500руб. За первые два вознаграждение перечислили. А когда пришла пора рассчитываться за 3-й год, оказалось, что компания "Фортлайн" закрылась. А открылась другая, что то вроде "Агенство-2" Номер телефона гор. линии не изменился и сотрудники уверяют меня, что это со мной обязательно рассчитаются, и что это какойто частный случай. Но сроки постоянно отодвигаются уже на протяжении 3-х месяцев, с июня 2017г.
В общем делаю вывод, компания занимается мошенничеством. Причём в крупном размере. Поскольку договора у неё не с одной сотней если не тысячей абонентов. И не сложно подсчитать, что "кинув" каждого абонента на 2500руб можно получить приличную выгоду в несколько миллионов рублей.
Своим обращением, хочу предупредить потенциальных абонентов. Не связывайтесь с этой компанией.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ольга
15:56 14.12.2015
Плюсы в работе
Гибкий график. При хорошем уровне работы участие в интересных проектах и повышение
Отрицательные стороны
Штрафы абсолютно за все. Большая текучка кадров. “Коллеги“ воруют еду и посуду. Стол не закреплен за сотрудником и периодически приходилось сидеть на сломанном стуле. Бесконечный поток звонков, нет лаже времени на передышку
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Анатолий Сергеевич
Город: Ростов-на-Дону
21:51 05.10.2014
Плюсы в работе
Положительные стороны это возможность сидеть дома и не тратиться на проезд и питание, но и зарплата мизерная.

Зарплата платиться не за отработанные часы, а за отработанные минуты. Между звонками перерывов не бывает., т.е. звонки один за одним.
Отрицательные стороны
Заявление написал в конце июля, трудовую вернули только в середине сентября, все это время не мог устроиться на работу. Сейчас 5 октября зарплату за отработанное время на карточку НЕ поступили !!! Выходит время зря потратил и деньги на ксерокс и почтовые отправления....Первое время звучит все красиво, потом чувствуется равнодушие со стороны компании.

Раз уж решились здесь работать, советую оформлять новую трудовую книжку, чтобы не потерять новое место работы. Кстати договор сомнительный, почитайте внимательно...
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Анонимка
Город: Санкт-Петербург
10:08 08.09.2014
Плюсы в работе
Самый единственный плюс-это, что Вам вовремя выплачивают зарплату.
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
22:33 26.06.2014
Плюсы в работе
Вообще как работа для студента на мой взгляд хорошо,Э не на 5 конечно, но на 4ку сойдет. ЗП не задерживают, все белое, мне у Вуза удобно. Народу конечно там много работает, обслуживают в основном Триколор ТВ. Правил много, но большинство вроде логичные, не хамить там абонентам, и следовать процедурам и сценариям. Говорят, что у них еще хоум агенты есть (те, кто удаленно работает), не знаю как с ними, но в офисе в основном сейчас коллектив держит, все студенты. Вроде даже какое-то развитие обещают, но пока не видела.
Отрицательные стороны
нет своего рабочего места, стул часто приходится искать нормальный. Графики перерывов очень строгие, опоздал на 3-5 минут - отрабатывай. И обучения сильно не хватает, все как буд-то в последний момент написали. Собирают группу на дополнительное обучение, сидишь 15 минут ждешь менеджера, пока он там все напечатает, потом показал презентацию и все иди работай - а сам ничего не понял, не успел записать. Сразу линию включают и сиди разгребай, а потом мониторинг урезают. А мониторинг это премия, обидно.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Похожие компании