Отзыв сотрудника Бывший оператор колл-центра о компании Дом.ru

Бывший оператор колл-центра

11:03 12.12.2016

Город: Санкт-Петербург

Плюсы в работе

Работа для "специалиста группы входящих вызовов" в современном БЦ Петровский форт. Метро недалеко. Много хорошего обещают. Маленькую зарплату и совсем маленький аванс платят в срок (вместе: 22 тыс. р.)

Отрицательные стороны

Компания не выполняет своих обещаний (например, обещают двойную оплату за работу в выходные, а затем заставляют написать заявление, в котором мы отказались от двойной оплаты взамен дополнительного выходного, такой выходной, конечно, никто так и не дал). Постоянно растет план "необязательных" допродаж, за невыполнение которого следует уменьшение зарплаты. На обязательные тренинги требуют приходить в свои выходные дни. Учет работы оператора доведен до секунды. Не дай вам Бог задержаться на перерыве пару лишних секунд. На кухне нет даже раковины, зато полно тараканов. Травить никто и не думает! График вроде обещают 2 через 2, но по факту суровая тётка Инна ставит такой, какой хочет. Причем обязательно требуют выходить всем операторам 1-2-го и 21-го числа месяца (дни списаний). Если будут сложные вопросы, вам подскажет неправильный ответ "эксперт", то отвечать будете все равно вы. Если вам все это нравится, тогда добро пожаловать в "Объединенную компанию Дом.руИнтерЗет"!!!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Лидия

2016-12-15 14:13:12

поддержал(-а) отзыв

Ведущий менеджер по найму персонала ОКЦ в г. Санкт-Петербург компании Дом.ru InterZet (г. Санкт-Петербург):

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией на работе в компании Дом.ru InterZet. Мы ценим обратную связь - для нас это возможность развиваться.
Мы соблюдаем ТК РФ. Все учебные бесплатные тренинги помогают сотрудникам повысить свои профессиональные компетенции, получить новые знания для того, чтобы успешно выполнять свою работу. В соответствии с законодательством сотрудник может выбрать вариант компенсации выхода в нерабочий день. Такие вопросы решаются непосредственно с руководителем. Сожалеем, что у вас не получилось уладить эти моменты.
Еще раз спасибо. Желаем успехов в ваших дальнейших профессиональных начинаниях.

Если будут вопросы, пишите-звоните